数字化转型的过程几十年前就开始了。回想一下文字处理如何从根本上改变了我们的写作方式，或者电子邮件如何改变了我们的沟通方式。然而，目前正在进行的转型规模显着更加显着，赌注大幅增加。对于一些企业来说，数字化转型是一种破坏性的力量，让他们追赶。对于其他人来说，它打开了无与伦比的机会之门。

颠覆传统商业模型

要了解拥抱数字化转型的企业如何最终受益，有助于了解当前正在进行的业务模式的变化。

一些更突出的例子包括：

• 关注基于结果的模型 - 根据结果或对客户业务的影响确定为客户打开商业价值的大门。

• 扩展到新的行业和市场 - 几乎可以在任何地方扩展业务范围 - 超出严格定义的客户人口统计，物理位置和传统细分市场。

• 产品和服务的普遍数字化 - 加速产品和服务的构思，设计和交付方式，客户与为其提供服务的企业之间没有任何障碍。

• 生态系统竞争 - 通过与其他公司的联系，在新市场中创造更具吸引力的价值主张，以提高客户可获得的价值。

• 访问共享经济 - 通过扩展对其他业务实体和客户的访问来实现未充分利用的来源的更多价值 - 能够访问其他人的资源。

• 实现数字平台的价值 - 通过以前未开发的固有客户关系价值获利，改善客户体验，与合作伙伴更有效地协作，推动产品和服务的持续创新，

换句话说，关于如何识别客户，开发和营销产品和服务以及管理组织的经过时间考验的假设可能不再适用。商业运营的每个方面 - 从预测需求到采购材料，再到招聘和培训员工，再到平衡账簿 - 都受到这一重塑浪潮的影响。

       这些新模型不是对可能发生的事情的预测。它们已经成为全球创新，快速发展的公司的现实。在这种环境下，扮演后期采用者的角色可能会使企业处于严重劣势。准备与否，数字转型即将到来 - 而且它正在快速发展。

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